L'Union des Comores est entrée dans le monde moderne en utilisant la fibre optique. Dans cette modernisation, la société Comores Télécom a lancé depuis mai dernier un nouveau produit appelé "clé Mpessi" qui sert d'Internet sans fil. Coûtant 31.500 fc, le produit s'était bien écoulé car il était censé faciliter la vie en matière de connexion, en possédant seulement un ordinateur portable et le crédit de recharge. Mais après quelques mois d'utilisation, la clé Mpessi est vivement critiquée par ses usagers. "La clé Mpessi est une "arnaque" de la société Comores Télécom pour nous soutirer de l'argent", déclare Mohamed Mlatamou, un étudiant en génie informatique à l'Institut universitaire de technologie (IUT). "Je suis contre le crédit de 1.000 fc. On n'arrive même pas à faire 2 heures de temps. Par contre, au cyber, on peut faire plus", poursuit-il, ajoutant que "pour le crédit de 2.500 fc, le nombre de jours est très réduit". A côté de lui, Salim Mohamed, un autre étudiant en commerce, affirme qu'"on ne sait pas combien on a utilisé et ce qu'il reste. Et ça, c'est de l'arnaque".
Fonctionnant à l'aide du réseau sans fil CDMA, le système est mis en question par les usagers. "La clé boude parfois le réseau. On peut se trouver dans un endroit où il y a un réseau CDMA mais le Mpessi ne marche pas", constate Farid Norbert, un professeur d'histoire-géo. Ce professeur, qui ne travaille qu'avec cette clé ajoute, aussi le problème de la connexion. "Ce mardi soir jusqu'au matin, j'ai essayé de me connecter mais en vain et je trouve cela anormal. Comores Télécom doit mettre en place un service clientèle". Ainsi, pour lui, "l'Internet ADSL est bien plus pratique que la clé Mpessi". "La clé Mpessi coûte très cher et elle n'est pas à la portée des Comoriens", affirme Nasser Youssouf, un autre utilisateur. "On croyait qu'avec la mise en service du haut débit, l'Internet ne serait plus un luxe".
La clé Mpessi fait parler aussi les réalisateurs de vidéo, qui pensaient avoir beaucoup d'avantages dans ce produit. "On croyait être mieux servis que les autres, mais c'est le contraire. Pour envoyer une vidéo, un crédit de 10.000 fc ne tient pas le coup. Alors, je ne vois pas l'intérêt", avance Mohamed Said Hassane, réalisateur vidéo à Ahja Prod. Ce technicien en vidéo propose qu'"on devrait avoir un forfait", comme cela se fait partout ailleurs pour le même type de produit. Malgré son utilité à tout moment et sa vitesse, la fameuse clé Mpessi est devenue l'objet d'une vive controverse, 5 mois après sa commercialisation.
Source : Flash n°2878 du Mardi 8 novembre 2011
sako, Posté le jeudi 10 novembre 2011 00:35
Bonjour à tous,
Je crois que je fais parti de ceux qui utilisent beaucoup Mpessi, et je dois avoué que le produit est d'une grande avancée de Comores Telecom car, contrairement à certaines personnes qui se plaignent de la vitesse, du débit et autres... j'utilise Mpessi sans problème depuis environ 1 mois et demi.
A mon avis ceux qui rencontrent des problèmes doivent revoir la configuration de leur ordinateur. Il faut noter que avec Mpessi, Comores Télécom nous vend un débit et non une vitesse et je suis très déçu du soi-disant "Etudiant en génie Informatique" qui ne sait pas faire la différence entre un Débit et une Vitesse même en 1ère année de BTS on connait ça. Un crédit de 1000 FC=100 Mo, cela voudra dire que si vous avez par exemple un fichier (audio, vidéo, document....) de 100 Mo que vous voulez envoyer ou recevoir, si vous arrivez à l'envoyer (ou recevoir) en quelques minutes, vous aurez épuiser votre crédit puisque vous aurez envoyer (ou recevoir) au moins les 100 Mo. Donc votre crédit de 1000 Fc ne pourra pas attendre 2 heures de temps avant de finir. Soyons sérieux quand même.
Certaines personnes me demanderont qu'ils ont épuisé les 100 Mo alors que leur fichier n'avait pas cette taille. Oui c'est normal, n'oubliez pas qu'une fois connecté sur l'Internet, votre ordinateur envoi et reçoit des informations pour la mise à jour de votre antivirus, de votre système Windows et j'en passe et tous ça sans que vous ne l'ayez demander. Pour cela il faut donc demander l'avis d'un technicien pour désactiver tous les logiciels susceptibles de grignoter votre débit.
Le problème de Comores Télécom réside à mon avis sur les personnes chargées de vendre certains produits comme Mpessi, Ces personnes doivent nécessairement expliquer correctement aux clients le fonctionnement de la clé Mpessi.